Des blogs qui rapportent pour KBC Securities Services
Aujourd’hui les parts de marché ne s’achètent plus via des traders qui hurlent à travers la bourse, mais via des plateformes numériques qui exigent rapidité, fiabilité et précision. Derrière cette infrastructure invisible se cache KBC Securities Services. Nous avons traduit ce fonctionnement complexe en une série d’articles qui emmènent les client(e)s dans les coulisses et offrent un aperçu de comment KBC Securities Services crée de la valeur ajoutée.
Client: KBC Securities Services
Le défi:
KBC Securities Services souhaitait rendre son fonctionnement et son expertise compréhensible pour ses client(e)s professionnels et démontrer son leadership d’opinion sur des thèmes tels que l’innovation et la conformité. Elle voulait ainsi se positionner en tant que partenaire stratégique qui réfléchit avec sa clientèle.
Le résultat:
Une série de 12 articles par an dans lesquels des spécialistes de KBC Securities Services donnent leur avis professionnel sur un sujet brûlant.
KBC Securities Services opère pour une clientèle internationale dans un environnement financier hautement régulé. Leur clientèle (dont des banques, des asset managers et des acteurs institutionnels) s’attend à une expertise, une fiabilité et un partenaire qui contribue à la réflexion sur le changement.
Le défi ? Transmettre cette expertise et le fonctionnement des services administratifs sans tomber dans du blabla commercial ennuyeux ou avoir recours à une terminologie trop technique.
Convaincre en donnant la parole aux spécialistes
Pour KBC Securities Services, nous avons développé un format d’article précis, complètement adapté au public cible B2B international de KBC. Les équipes de KBC Securities Services tiennent un rôle principal dans ces articles. Elles y partagent leur vision sur des questions actuelles et les relient directement au fonctionnement de KBC. La clientèle reçoit ainsi une vision constante et fondée de spécialistes qui connaissent leur sujet sur le bout des doigts.
C’est ainsi que Mathias Vandermoere, Head of Innovation, a abordé la manière dont KBC Securities Services gère les évolutions technologiques permanentes. Dans un autre article, Lotte Meert, Business Development Manager Tax, a expliqué comment fonctionnent concrètement les services fiscaux complexes tels que les conventions de double imposition.
Dans tous ces articles, l’anglais fut consciemment choisi afin de s’aligner au caractère international de KBC Securities Services et de ses clients.
TL;DR : pour qui a peu de temps
TL;DR est l’abréviation de « Too long; didn’t read » et renvoie vers un résumé pour le lectorat voulant aller à l’essentiel. Et parce que les professionnel(le)s ont tendance à scanner un texte au lieu de le lire mot par mot, chaque article débute et finit pas un bref résumé.
En haut, la personne découvre immédiatement à quelles questions l’article répond, tandis qu’au bas de l’article, les principales idées sont clairement listées. Si vous voulez rapidement comprendre l’essence de l’article, vous pouvez utiliser un raccourci pour passer directement des questions en haut de la page vers les principales idées dans le bas. Cela permet de laisser le choix à chaque personne : aller à l’essentiel ou plonger plus profondément dans l’histoire. Le contenu reste identique mais la structure s’adapte au rythme effréné du lectorat.
