Copy attentionné
pour ML Mutplus.be

Nous rédigeons le copy pour ML Mutplus.be, la mutualité libérale. Lorsque l'on pense à une mutualité, on pense rapidement aux bandages de contention, aux certificats de maladie et autres tâches administratives. Ennuyeux ? Pas nécessairement. Et surtout, indispensable pour beaucoup de personnes. Pourquoi ? Nous laissons leurs membres nous l'expliquer. Et cela se traduit souvent par des histoires chaleureuses et positives.

Client: ML Mutplus.be

Le défi:
Un équilibre entre du contenu concret et humain. Des informations accessibles et pratiques pour chaque membre, combinées à des histoires inspirantes et humaines.

Le résultat:
Le storytelling à son meilleur niveau. Notre copy adopte le bon ton et fait son effet. Les ingrédients : authenticité, honnêteté et connexion.

Les histoires
au centre

Laissez les gens s’exprimer et mettez-les en valeur : voilà notre devise pour un contenu humain. Pour la communication renouvelée de ML Mutplus.be, nous nous concentrons sur le storytelling. Pour nous, cela signifie authenticité, tant dans les mots que dans les images. Le lecteur se met à la place d'un membre, aussi bien lors des bons moments que des moments moins agréables, et découvre comment la mutualité joue un rôle dans les moments cruciaux de la vie.

De belles intentions, mais comment trouver des personnes qui souhaitent témoigner ? Depuis que nous nous occupons de la communication de ML Mutplus.be, la mutualité y parvient de plus en plus souvent. Apparemment, certaines histoires touchent une corde sensible. Et cela inspire d'autres personnes à partager des expériences similaires.

Storytelling

Pour faire du storytelling, vous avez besoin de personnes. En Belgique, nous sommes désormais plus de 10 millions. Ce ne devrait pas être difficile, n'est-ce pas ? Eh bien, si vous visez des témoignages francs, cela peut l'être. Et un contexte médical rend souvent cela encore moins évident. Qui veut alors se mettre à nu, ou partager une histoire personnelle avec des milliers de lecteurs (inconnus) ?

Pourtant, nous parvenons régulièrement à publier des histoires délicates et émouvantes dans le magazine de ML Mutplus. La raison ? Les histoires vraies inspirent les lecteurs. On s'attend à l'inverse avec une mutualité, mais souvent leurs membres ne mâchent pas leurs mots. Ils montrent qui ils sont, ce qu'ils ont survécu et comment la différence enrichit leur vie. De tels exemples sensibilisent et agissent comme un déclencheur.

Témoignages percutants

Rencontrez Anne-Marie : elle s'est littéralement mise à nu pour attirer l'attention sur la positivité corporelle. Et cela après avoir survécu à deux cancers. Probablement l'une des histoires les plus courageuses que nous ayons jamais écrites. Une histoire qui a touché de nombreux lecteurs. ML n'avait jamais reçu autant de réactions chaleureuses. Dans l’article, Anne-Marie a parlé de son tatouage distinctif sur sa poitrine et de la façon dont elle a mis fin à une période difficile.

Voici l’une de ses citations : « Un sein, deux seins ou un sein et demi… Il est toujours possible de sentir bien dans sa peau. Rien n’est irréparable. » Elle a non seulement accepté de raconter son histoire, mais aussi de photographier ce tatouage. Cela n’a pas seulement ouvert les yeux de la ML et de ses lecteurs. Bold & Pepper a également été touché par ce reportage.